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AGB

  1. Die Hausordnung gilt für alle Personen, die sich auf dem Gelände des Hotels Zorza aufhalten.
  2. Die Gebühr für den Aufenthalt wird vom Gast am Tag der Anreise (im Voraus) erhoben – spätestens eine Stunde nach der Ankunft.
  3. Voraussetzung für den Check-in des Gastes ist die Vorlage eines Personalausweises oder Reisepasses sowie die Unterschrift auf dem Meldeschein.
  4. Der Hoteltag gilt von 14:00 Uhr bis 10:00 Uhr.
  5. Nicht im Hotel gemeldete Personen dürfen sich zwischen 10:00 Uhr und 22:00 Uhr auf dem Hotelgelände aufhalten.
  6. Es ist untersagt, das Zimmer nicht im Hotel gemeldeten Personen zur Verfügung zu stellen.
  7. Von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr gilt die Nachtruhe. Das Hotel kann Personen, die gegen diese Regel verstoßen, die weitere Erbringung von Dienstleistungen verweigern.
  8. Das Personal kann eine Verlängerung des Aufenthalts des Gastes im Hotel ablehnen, wenn keine freien Zimmer verfügbar sind oder gegen diese Hausordnung verstoßen wird.
  9. Das Hotel erbringt seine Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Beanstandungen bezüglich der Qualität der erbrachten Leistungen bitten wir um unverzügliche Meldung an der Rezeption, um eine schnelle Reaktion zu ermöglichen.
  10. Der Hotelgast haftet materiell für jegliche Beschädigungen oder Zerstörungen von Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten des Hotels, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher entstanden sind.
  11. Das Rauchen ist im gesamten Gebäude strengstens verboten. Bei einem Verstoß gegen diese Regel werden dem Gast die Kosten für die Auffrischung des Zimmers in Höhe von 300 PLN in Rechnung gestellt.
  12. Der Aufenthalt von Haustieren in den Hotelzimmern ist untersagt. Ein Verstoß gegen diesen Punkt führt zu einer Gebühr von 150 PLN für jeden Tag, an dem sich das Tier im Zimmer aufhält.
  13. In jedem Zimmer sowie auf den Fluren sind Rauchmelder installiert. Im Falle der Auslösung des Feueralarms wird dem Gast ein Betrag von 600 PLN in Rechnung gestellt.
  14. Der Parkplatz vor dem Hotel ist ein gebührenpflichtiger städtischer Parkplatz. Die Parkgebühr ist am Parkscheinautomaten zu entrichten. Das Hotel haftet nicht für Bußgelder, die aufgrund eines nicht bezahlten Parkplatzes verhängt werden.
  15. Das Hotel übernimmt keine Haftung für die Beschädigung oder den Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs, das dem Gast gehört.
  16. Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung von Tauchsiedern, Bügeleisen und anderen ähnlichen elektrischen Geräten, die nicht zur Zimmerausstattung gehören, in den Zimmern verboten.
  17. Die Zimmer werden täglich zwischen 9:00 und 14:00 Uhr gereinigt. Falls Sie keine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte das Schild „Bitte nicht stören“ an die Tür.
  18. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei einem früheren Aufenthalt grob gegen die Hausordnung verstoßen und dabei einen Schaden am Eigentum des Hotels oder anderer Gäste oder einen Personenschaden an einem anderen Gast, einem Hotelmitarbeiter oder einer anderen im Hotel anwesenden Person verursacht oder auf andere Weise die Ruhe im Hotel gestört hat.
  19. Die Anmietung eines Zimmers ist gleichbedeutend mit der Anerkennung der vorstehenden Hausordnung.