regulamin hotel zorza

Regulamin

  1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Hotelu Zorza.
  2. Opłata za pobyt pobierana jest od Gościa w dniu przyjazdu (z góry) – najpóźniej godzinę od przyjazdu.
  3. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu oraz podpisania karty meldunkowej.
  4. Doba hotelowa trwa od godz. 13:00 do godz. 11:00
  5. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać na jego terenie od godziny 10:00 do 22:00
  6. Zabrania się użyczania pokoju osobom niezameldowanym w hotelu.
  7. Od godziny 22:00 do 7:00 obowiązuje zachowanie ciszy nocnej. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
  8. Obsługa może odmówić przedłużenia pobytu gościa w hotelu w przypadku braku wolnych pokoi lub w razie nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.
  9. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości świadczonych usług należy niezwłocznie zgłosić je do recepcji, co umożliwi szybką reakcję.
  10. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
  11. Palenie tytoniu na terenie całego obiektu jest surowo zabronione. W razie naruszenia tej zasady goście zostaną obciążeni kosztami odświeżenia pokoju: 300 zł.
  12. Przebywanie zwierząt w pokojach hotelowych jest zakazane. Złamanie tego punktu powoduje naliczenie kary 150 zł za każdy dzień przebywania zwierzęcia w pokoju.
  13. W każdym pokoju i na korytarzach zamontowane są czujniki przeciwpożarowe. W przypadku uruchomienia alarmu przeciwpożarowego Gość zostanie obciążony kwotą 600 zł.
  14. Parking przed hotelem jest parkingiem miejskim, za który pobierane są opłaty parkingowe. Opłaty należy dokonać w parkomacie. Hotel nie odpowiada za mandaty nałożone w skutek nieopłacenia miejsca parkingowego.
  15. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
  16. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych podobnych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju.
  17. Pokoje sprzątane są codziennie w godzinach 9:00 – 13:00. Jeżeli nie życzą Państwo sobie sprzątania – proszę o wywieszenie kartki “nie przeszkadzać”
  18. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub mieniu innych gości, albo szkodę na osobie innego gościa, pracownika hotelu lub innej osoby przebywającej w hotelu, albo też w inny sposób zakłócił
  19. Wynajem pokoju jest równoznaczny z akceptacją powyższego regulaminu.